近日，北大醫(yī)療淄博醫(yī)院

（淄博經(jīng)開(kāi)區(qū)醫(yī)院）

醫(yī)護(hù)人員收到多面

紅彤彤的錦旗

錦旗雖寥寥數(shù)語(yǔ)

背后卻是一個(gè)個(gè)

有溫度的故事，承載著榮譽(yù)

傳達(dá)了謝意，傾注了期盼

泌尿外科診療中心收到出院患者張大爺（化名）以及家屬送來(lái)一面印有“治病救人醫(yī)術(shù)精湛，精心護(hù)理無(wú)微不至”的錦旗，以表達(dá)對(duì)聶清生主任及全體醫(yī)護(hù)人員的感激之情。張大爺因尿頻、尿急、夜尿次數(shù)增多，經(jīng)多方打聽(tīng)找到聶主任。聶主任為其進(jìn)行詳細(xì)查體，結(jié)合彩超檢查發(fā)現(xiàn)前列腺增生，聶主任以及泌尿外科專家憑借精湛的醫(yī)術(shù)為其進(jìn)行微創(chuàng)手術(shù)治療。在治療期間，聶主任及全體醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者關(guān)懷備至，讓患者感受到了家人般的溫暖。

頸肩腰腿痛診療中心收到來(lái)自高青16歲劉同學(xué)（化名）送來(lái)的錦旗。原來(lái)，劉同學(xué)在考警校前，檢查發(fā)現(xiàn)脊柱側(cè)彎，輾轉(zhuǎn)去了幾家醫(yī)院效果不佳，經(jīng)人介紹來(lái)到頸肩腰腿痛診療中心，在脊柱側(cè)彎團(tuán)隊(duì)的查體評(píng)估下，制定了專屬治療方案，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓(xùn)練，取得了滿意的效果，家長(zhǎng)高興地送來(lái)錦旗表示感謝。

產(chǎn)科收到王女士（化名）及家屬送來(lái)的錦旗。王女士住院期間，產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員貼心、周到的服務(wù)讓王女士倍感溫暖。特別是貼心地輔助她翻身、下地，耐心、細(xì)致地幫助其開(kāi)展母乳喂養(yǎng)、傳授嬰幼兒護(hù)理知識(shí)，手把手教會(huì)產(chǎn)婦及家屬換尿片、觀察寶寶大小便情況。在辦理出生證明時(shí)，幸福的三口之家特送來(lái)錦旗一面，以表感謝！

康復(fù)醫(yī)學(xué)科收到來(lái)自民間剪紙藝術(shù)家田大娘的一份“厚禮”，借此表達(dá)了對(duì)醫(yī)護(hù)人員為其精心治療的感謝。田大娘的作品栩栩如生，生動(dòng)有趣。每一副作品都注入了她的心血和感情。就像每一位康復(fù)出院的患者，也都是醫(yī)護(hù)人員的“作品”，為了能夠“制作”出更多“精品”，康復(fù)醫(yī)學(xué)科醫(yī)護(hù)人員表示，要不斷提高診療水平、提升治療技術(shù)，優(yōu)化服務(wù)流程，讓更多的患者滿意而歸，真正做到造福一方百姓。

普外科主任李化新為了讓患者安心接受治療、消除顧慮，將兩名患者家屬送來(lái)的紅包充到了住院費(fèi)中，當(dāng)醫(yī)護(hù)人員將押金單交到患者家屬手里時(shí)，患者及家屬非常感動(dòng)，再三向李化新主任表示謝意，贊揚(yáng)李主任精湛的醫(yī)術(shù)以及高尚的醫(yī)德！

腫瘤血液科收到了一封的感謝信，信中對(duì)王寧護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的業(yè)務(wù)給予了高度的肯定。

保安邢善亮、張德平在巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)皮包，馬上聯(lián)系失主，將包等物品送還給失主，患者家屬表示十分感謝。

患者的認(rèn)可

激勵(lì)和鞭策著我們

不斷進(jìn)取、精益求精

始終秉承著

以患者為中心的服務(wù)宗旨

用更加精湛的技術(shù)

更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

為患者的健康保駕護(hù)航

采編：SE7EN

審核：朱鳳霞