4月19日，淄博市精神衛(wèi)生中心(淄博市第五人民醫(yī)院)副院長王法鑫一行7人到北大醫(yī)療淄博醫(yī)院（淄博經(jīng)開區(qū)醫(yī)院）交流工作。醫(yī)院黨委書記郭宗新及相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人陪同。

       郭宗新書記介紹了北大醫(yī)療淄博醫(yī)院的整體概況，并就醫(yī)院在臨床教學(xué)、學(xué)科建設(shè)、硬件設(shè)備、對外合作、業(yè)務(wù)技術(shù)、所獲榮譽(yù)等方面做了詳細(xì)介紹。郭書記表示，此次工作交流增進(jìn)了兩家醫(yī)院的友誼，拓寬了彼此間的工作思路與視野，希望兩家醫(yī)院加強(qiáng)聯(lián)系、借鑒經(jīng)驗、優(yōu)勢互補(bǔ)、攜手并進(jìn)、共同發(fā)展，為保障人民群眾健康做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

       服務(wù)管理部主任黃蕾以《從“接訴即辦”到“未訴先辦、一辦到底”一切工作皆以患者為中心》為題，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行了詳細(xì)分享。

       王法鑫副院長聽取匯報后對北大醫(yī)療淄博醫(yī)院服務(wù)工作給予了高度評價，并表示，此次工作交流不僅收獲很大，更“顛覆”了對北大醫(yī)療淄博醫(yī)院固有的認(rèn)知，北大醫(yī)療淄博醫(yī)院作為一座與共和國同齡的醫(yī)院，從只有11人的門診所，發(fā)展到如今的三級綜合醫(yī)院，環(huán)境設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平隨之提升，實現(xiàn)了“華麗的轉(zhuǎn)身”。王院長表示，通過交流加深了了解、深化了友誼，今后將進(jìn)一步加強(qiáng)兩院的交流探討，相互學(xué)習(xí)、相互借鑒、共同提高，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

       隨后，兩院相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人對具體工作進(jìn)行了深入交流。

       座談會前，王法鑫副院長一行先后參觀了醫(yī)院頸肩腰腿痛診療中心、心血管內(nèi)科一病區(qū)、骨外科，詳細(xì)了解各科室的科室文化、人才梯隊、業(yè)務(wù)技術(shù)等情況，感受了醫(yī)院溫馨、人性化的一面。

       采編：SE7EN

       審核：黃蕾