從幾間平房到現(xiàn)代化的門診醫(yī)技病房綜合大樓，硬件設施的變遷里，鐫刻著建院70余年發(fā)展歷程的輝煌；

       從日常診療到突發(fā)公共衛(wèi)生事件，它把責任扛起來，彰顯了基因里的拼搏與剛強。

       2020年，作為淄博市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)內唯一一家三級綜合醫(yī)院，北大醫(yī)療淄博醫(yī)院經(jīng)歷了新冠肺炎疫情、外部市場競爭等諸多困難和挑戰(zhàn)，面對推進學科建設、技術服務提升、深化管理改革等繁重艱巨的任務，團結拼搏、奮勇爭先、擔當作為，屢創(chuàng)佳績，既是護佑百姓健康的“老牌勁旅”，又不斷注入惠民的“新生力量”。

       2020年2月，醫(yī)院正式獲批齊魯醫(yī)藥學院附屬醫(yī)院；9月，通過國家級“愛嬰醫(yī)院”復審；10月，通過山東省“卒中防治中心”認證；11月，榮獲全國進一步改善醫(yī)療服務行動計劃擂臺賽“最具價值案例獎”；12月，創(chuàng)建成為山東省“癌癥規(guī)范化診療病房”，并通過了中國胸痛中心認證山東省聯(lián)盟預檢……

       一系列榮譽離不開北大醫(yī)療集團、山東鋁業(yè)有限公司、淄博市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)領導的關心和幫助，凝聚著醫(yī)院員工的艱辛付出，承載著百姓的信賴和希望。北大醫(yī)療淄博醫(yī)院珍重品牌、砥礪奮進，不忘初心、回報熱土，讓醫(yī)療脈搏與國家心跳同步，讓惠民溫暖直抵百姓心坎。

       大愛無言  危難中展現(xiàn)熱血擔當

       2020年是極不平凡的一年，面對新冠肺炎疫情，最可貴的是不畏生死、敬業(yè)為民的信念。

       2020年伊始，新冠肺炎疫情席卷而來。醫(yī)院迅速行動投入“戰(zhàn)斗”，在積極做好院內醫(yī)療救治、疫情防控的同時，承擔起了指導和協(xié)助淄博市經(jīng)開區(qū)及山鋁轄區(qū)的疫情防控任務。全院各個部門密切配合，通力協(xié)作，嚴陣以待，眾志成城共同抗擊疫情，匯聚成了抗擊疫情的強大合力，取得驕人的成績。

       湖北有難，醫(yī)護人員紛紛主動請纓。醫(yī)院先后選派兩批10名“精兵強將”赴鄂抗疫。他們冒著生命危險，白衣執(zhí)甲、英勇逆行，全力投入到新冠肺炎患者的救治工作中，直到病區(qū)清零。前方在戰(zhàn)斗，后方在支持，期間醫(yī)院為抗疫英雄寄去防護物資，山東鋁業(yè)有限公司領導和醫(yī)院多次慰問抗疫一線的醫(yī)護人員及家屬。10名援鄂醫(yī)療隊員踏春凱旋，英雄歸來，熱血沸騰。淄博市主要領導、山東鋁業(yè)有限公司的干部員工、十里鋁城的社區(qū)群眾、醫(yī)院員工用最高的禮遇、最深的敬意，迎接白衣戰(zhàn)士載譽歸來。當青島出現(xiàn)疫情時，醫(yī)院選派10名護理人員急奔青島支援核酸采樣，并協(xié)助完成3000余人次的樣本檢測任務，展現(xiàn)了北大醫(yī)療淄博醫(yī)院人的責任和擔當。

       醫(yī)護人員舍生忘死，國家不會忘記、人民不會忘記。醫(yī)院10人榮獲山東省新時代“最美逆行者”、1人榮獲山東省抗擊疫情先進個人；多人次榮獲淄博市、山東鋁業(yè)有限公司多項抗擊疫情的表彰。

       大醫(yī)精誠　以仁心譜寫生命禮贊

       2020年是充滿挑戰(zhàn)的一年，疫情是災難，更是考驗。面對疫情給醫(yī)院改革發(fā)展乃至日常工作、正常診療帶來的巨大影響，醫(yī)院領導班子團結帶領全院員工，審時度勢提出了“1119”工作思路，就是要在新樓啟用、房屋設施極大改善的情況下，盡快做大量、做大規(guī)模，用足用充分物理空間，確保27項重點工作項目落實。

       加強黨建引領和隊伍建設。強化黨委核心引領作用，把方向、管大局、保落實；加強基層黨支部建設，推進支部標準化規(guī)范化；認真落實“黨課開講啦”、“兩帶兩創(chuàng)”、“五力大討論”等活動。加強干部隊伍和專業(yè)人才隊伍建設，組織舉辦SMTP干部管理能力提升培訓班，不斷加強質控員、?？七\營經(jīng)理、內訓師、科室品牌經(jīng)紀人隊伍建設，組織開展專業(yè)技術培訓，為中青年專業(yè)人才的成長和能力的提升搭建了平臺、創(chuàng)造了機會，年內提任十余名優(yōu)秀青年加入中層干部行列，為醫(yī)院發(fā)展積蓄了力量。

       系統(tǒng)推進學科建設。以新樓啟用為契機，對全院臨床、門診、醫(yī)技科室進行了重新規(guī)劃布局，醫(yī)院開放床位數(shù)大幅增加；組織全院各科室對照三級綜合醫(yī)院服務能力，制定了2021-2023年學科發(fā)展規(guī)劃；調整中醫(yī)診療中心，新成立了頸肩腰腿痛診療中心，按照“大中醫(yī)”服務理念，加快推進中醫(yī)特色化項目；整合康復醫(yī)學科，聘任馬紅軍博士擔任學科主任，通過人才引進和資源投入，擴大了學科業(yè)務范圍；成立了泌尿外科診療中心，引進淄博市中心醫(yī)院原泌尿外科主任聶清生教授擔任診療中心主任，中心成立以來手術質量和手術量明顯提升；加盟河南省直第三人民醫(yī)院椎間盤?？坡?lián)盟，成立了醫(yī)院椎間盤中心；卒中中心年內溶栓近百例；胸痛中心現(xiàn)已能夠獨立開展PCI；無痛醫(yī)院建設、慢病管理工作不斷取得新進展。各科室結合科室實際規(guī)劃人才梯隊建設，協(xié)同推進醫(yī)教研發(fā)展，學科建設為醫(yī)院發(fā)展提供了有力支撐。

       持續(xù)加強和改善醫(yī)療質量安全管理。堅持每月一次的質控聯(lián)合檢查、反饋；組織開展危急值報告制度等十八項核心制度的質控和檢查指導；強化了重點科室和重點環(huán)節(jié)的質量控制，加強了核心制度的培訓學習和院內感染、醫(yī)療安全不良事件等的管理，醫(yī)療質量和安全管理不斷提升。

       深化細化運營管理工作。堅持目標導向、問題導向、結果導向，不斷完善績效分配政策；充實和加強?？七\營經(jīng)理隊伍，指導和協(xié)助科室開展經(jīng)濟運行和醫(yī)保病種費用分析、績效分配和醫(yī)保政策解讀，合理調控科室成本費用，有效提高科室的運行效率和效益，藥品成本明顯降低，收入結構進一步優(yōu)化。

       啟動了新加坡醫(yī)療服務體系認證工作。規(guī)范學習、服務演練；不斷開展驚喜服務、細節(jié)服務、創(chuàng)新服務；開展“一把手走流程”、“服務提升?我在行動”等流程優(yōu)化工作；增設“專病門診”、“專家門診日”，開展日間手術，設立PICC?？谱o理門診，持續(xù)開展居家護理等便民服務；醫(yī)院組織“開放日”、“市民體驗日”等多種途徑和方式收集意見建議并及時整改，讓不滿意問題及時“銷號”，服務認證工作取得階段性成效，得到了新加坡國際管理學院專家的高度評價。

       打造文化品牌。開展文化理念及詮釋征集，編印《醫(yī)院文化理念手冊》，系統(tǒng)開展理念宣貫；建立科室文化宣傳陣地，錄制品牌技術科普視頻，出版品牌技術畫冊，組織援鄂醫(yī)護人員事跡報告會，開展“護士節(jié)”、“醫(yī)師節(jié)”慶祝表彰活動，認真落實關愛員工的各項人文關懷舉措，科室7S現(xiàn)場管理成為醫(yī)院靚麗名片，在全院形成崇尚“德醫(yī)雙馨”、追求“向上向善”、充滿“家文化”、“感恩文化”的濃厚氛圍，辦公和就醫(yī)環(huán)境更加清新綠色整潔。

       這是拼出來、干出來、趕出來的優(yōu)秀答卷，更源自醫(yī)院70余年文化積淀，如椽巨筆繪就的醫(yī)院發(fā)展宏圖。每一枚勛章里，都蘊藏著責任與使命，每一次瞄準新目標，都是為護佑百姓幸福安康！

       大寫至善  精心公益惠民生

       醫(yī)院秉承“堅持公益性、惠及咱百姓”的辦院宗旨，經(jīng)常性的開展惠民公益活動。深入周邊社區(qū)和鄉(xiāng)村持續(xù)開展健康查體、“兩癌”篩查、“肺結節(jié)”篩查以及組織義診、健康講座、開展急救和科普知識培訓等公益活動。公衛(wèi)查體14000余人，兩癌篩查4000余人，義診活動和健康講座30余場次。組織全院員工開展“健康扶貧千村萬戶大走訪活動”；向基層派駐“第一村醫(yī)”和建設“名醫(yī)工作站”；為愛心100公益車隊的隊員送去健康體檢卡；為南定鎮(zhèn)晴照社區(qū)8戶低保貧困家庭送上關愛；全體黨員、團員紛紛為疫情防控捐款、捐物，彰顯了醫(yī)院員工的公益愛心……

       春風化雨潤民心，暖醫(yī)之路無止境。北大醫(yī)療淄博醫(yī)院將在建設“患者信賴、員工幸福，特色突出的三級甲等綜合醫(yī)院”發(fā)展愿景的指引下，在醫(yī)療為民、醫(yī)療便民、醫(yī)療惠民的暖醫(yī)路上，堅定不移地走下去。

       重錘響鼓、催人奮進，在激情澎湃且溫暖的鼓點中，北大醫(yī)療淄博醫(yī)院開啟新一輪使命遠征。

       大眾日報淄博融媒體中心記者翟詠雪　通訊員徐永　朱鳳霞