感謝信

尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導，您好！

我于2024年11月11日在貴院骨外科做了內(nèi)固定鋼板取出手術(shù)。當天早上辦理入院手續(xù)，上午做了一系列檢查，中午手術(shù)后入住骨外科病房，第二天中午出院回家。一路快速、流暢、高效，感覺像給病人開通了綠色通道一般。對比以前的手術(shù)體驗，北大醫(yī)療淄博醫(yī)院不管在軟件、硬件，還是醫(yī)護人員整體素質(zhì)方面都有了大幅度提高。特別是貴院推出的無陪護病房，考慮的太周到了。護士噓寒問暖悉心照顧，攙扶患者上廁所、做檢查等等無微不至。食堂把美味的營養(yǎng)餐送到患者床前，為我們解除后顧之憂。

現(xiàn)在手術(shù)過去兩個月了，一切正常，已經(jīng)完全康復。出院了貴院還做了電話隨訪，真是無微不至的關(guān)懷。每每與人聊起這次手術(shù)，都會對貴院的醫(yī)術(shù)、服務(wù)及環(huán)境贊不絕口。在此，衷心感謝北大醫(yī)療淄博醫(yī)院骨外科主任方俊英，管床醫(yī)生鄭文濤、副主任李然，李長艷護士長，患者助理王曉麗，以及各位護士妹妹。我曾經(jīng)做過多次手術(shù)，這次是最沒有負擔，最舒心的一次！

出院前，患者助理王曉麗讓加了患者服務(wù)群，每次換藥前在群里聯(lián)系她，定好時間以及值班大夫后，去醫(yī)院不用排隊等候就能及時換藥，方便了患者，真的是服務(wù)到家了。

再次感謝貴院領(lǐng)導以及醫(yī)護人員。祝安康！！！

山鋁退休職工

2025年1月11日